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Questions fréquentes

Réservation, arrivée, paiement, taxe de séjour

Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous à lmrimmo0@gmail.com ou appelez le 07 65 88 89 69.

Comment se passe l'arrivée dans le logement ?

L'arrivée est autonome, à partir de 16h00, par boîte à clés. Le code vous est transmis la veille de votre arrivée. Une arrivée tardive est possible sur demande, sans supplément. Le départ se fait avant 11h00.

Faut-il payer à la réservation ?

Oui. La réservation n'est confirmée qu'une fois le paiement par carte bancaire effectué, sur une page sécurisée Stripe. Vous recevez ensuite votre reçu par e-mail. Les dates réservées disparaissent immédiatement du calendrier.

Combien de nuits minimum ?

Une nuit minimum pour les deux love rooms, le Nid d'amour à Corbeil-Essonnes et Le nid détente à Montereau-Fault-Yonne. Deux nuits minimum pour les quatre autres logements.

Les frais de ménage sont-ils facturés à chaque nuit ?

Non. Les frais de ménage sont facturés une seule fois par séjour, quelle que soit sa durée : 30 € ou 40 € selon le logement. Ils apparaissent séparément dans le récapitulatif avant toute confirmation.

Qu'est-ce que la taxe de séjour et qui la paie ?

C'est une taxe communale due par le voyageur pour chaque nuit passée, que nous collectons pour le compte de la commune et que nous lui reversons. Son montant dépend de la ville et du prix de la nuit. Les mineurs en sont exonérés. Elle apparaît sur une ligne distincte du récapitulatif.

Un dépôt de garantie est-il demandé ?

Aucun dépôt de garantie n'est prélevé à la réservation. Une empreinte bancaire peut être demandée pour certains séjours.

Puis-je annuler ou décaler mon séjour ?

Oui, selon notre politique d'annulation, consultable sur le site. Un report de dates est possible sans frais jusqu'à sept jours avant l'arrivée, sous réserve de disponibilité.

Peut-on venir avec plus de personnes que prévu ?

Non. Le nombre de voyageurs annoncé doit correspondre au nombre réel d'occupants. Tout dépassement non signalé peut entraîner l'annulation du séjour sans remboursement. Les logements ne se prêtent pas aux fêtes ni aux soirées.

Pourquoi réserver ici plutôt que sur Airbnb ou Booking ?

Parce qu'il n'y a pas de frais de service de plateforme ajoutés au moment du paiement. Le prix affiché, plus le ménage et la taxe de séjour, est ce que vous payez.

Où se trouvent vos logements ?

Deux à Corbeil-Essonnes, dans l'Essonne, deux à Montereau-Fault-Yonne, en Seine-et-Marne, et deux à Gien, dans le Loiret. Les trois villes sont accessibles depuis Paris, les deux premières en transport en commun.

Nos logements

Corbeil-Essonnes · Montereau-Fault-Yonne · Gien · Love rooms avec balnéo